Politique de confidentialité Atlas Pro : protection de vos données personnelles

Qui sommes-nous ?

Notre site atlaspro-code.tv propose le service Atlas Pro. Cette page vous explique, simplement et sans jargon, comment vos données personnelles sont utilisées quand vous visitez notre site atlaspro-code.tv ou souscrivez un abonnement Atlas Pro.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous ne demandons que ce dont nous avons réellement besoin pour vous fournir le service Atlas Pro :

Vos coordonnées : votre numéro WhatsApp, que vous nous communiquez lors d’une commande ou d’un échange.
Les détails de votre commande : formule Atlas Pro choisie, date d’achat et historique de nos échanges.
La confirmation de paiement : transmise par notre prestataire. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
Votre navigation : adresse IP, navigateur et pages consultées sur notre site atlaspro-code.tv, collectés automatiquement.
Votre appareil : modèle et système d’exploitation, utiles pour vous aider à installer Atlas Pro.

À quoi servent vos données ?

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

Activer votre code Atlas Pro et suivre votre abonnement (exécution du contrat)
Répondre à vos demandes d’assistance sur WhatsApp (exécution du contrat)
Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations fiscales (obligation légale)
Analyser la fréquentation de notre site atlaspro-code.tv pour l’améliorer (consentement)
Vous envoyer nos offres Atlas Pro, uniquement si vous l’avez accepté (consentement, révocable à tout moment)

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Seuls peuvent y accéder :

notre prestataire de paiement, pour valider vos transactions ;
notre hébergeur, qui stocke notre site de manière sécurisée ;
les autorités, uniquement sur demande légale.

Si l’un de ces prestataires traite des données hors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties adaptées soient en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps les conservons-nous ?

Données clients : pendant votre abonnement Atlas Pro, puis 3 ans pour la relation commerciale
Pièces comptables : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce
Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum
Prospects sans achat : 3 ans après le dernier contact

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site atlaspro-code.tv est entièrement chiffré en HTTPS. Les paiements passent par des plateformes certifiées PCI-DSS, et l’accès à vos données est réservé aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite sur notre site atlaspro-code.tv, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 6 mois et vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Les cookies indispensables au fonctionnement du site (panier, sécurité) ne nécessitent pas votre accord.

Vos droits et comment les exercer

Vous gardez à tout moment le contrôle de vos données. Vous pouvez demander à :

consulter les informations que nous détenons sur vous ;
corriger une donnée erronée ;
supprimer vos données, sauf celles que la loi nous oblige à garder ;
récupérer vos données dans un format lisible ;
limiter ou refuser certains usages, notamment la prospection ;
définir ce qu’il advient de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons sous un mois au plus.

Mises à jour de cette page

Nous adaptons cette politique dès que nos pratiques ou la réglementation évoluent. En cas de changement important, un message sur notre site atlaspro-code.tv vous en informera.